以下の項目をご確認ください。
■メールアドレスは正しく入力されていますか?
入力されたメールアドレスにお間違えがあると届きません。再度ご確認ください。
■迷惑メール設定により受信拒否されていませんか?
迷惑メールとして「迷惑メールフォルダ」に振分けされていないかご確認ください。
また、comipoのドメインからのメールが受信できるよう、お使いのメールソフトやメールプロバイダの迷惑メール設定をご確認ください。
【comipoのドメイン】
comipo.app
comipo.firebaseapp.com
【各キャリアのメーワクメール対策】
docomoの迷惑メール対策については [ こちら ]
auの迷惑メール対策については [ こちら ]
ソフトバンクの迷惑メール対策については [ こちら ]
■RFC違反メールアドレスで登録している
RFC違反メールアドレスの場合、携帯電話同士(キャリアメール間)では送受信できても、他環境からは送信できない(携帯電話へ送信するとエラーや失敗、送信拒否になる)場合がございます。
■別ドメインのメールアドレスでご登録をお試しください
迷惑メール設定やRFC違反メールアドレスか否かを確認いただいても解決しない場合は、別ドメインのメールアドレスでご登録をお試しください。
※メールアドレスは、スマートフォンの機種を変更しても変わらないアドレスをお勧めいたします。Google(Gmail)、Outlook.comなどで無料のメールアドレスが取得できますので、ご検討ください。